Betalningsbefria elev
Betalningsbefrielse använder man när man vill sätta en kurs som bokad men inte skicka en faktura för kursen. OBS, detta fungerar bara om kursen är obokad.
- Klicka på bokningar och ordrar.
(Alternativt klicka på kursnamnet i kursadmin och hoppa till punkt 4). - Sök på elevens namn.
- Klicka på kursnamnet.
- Hitta eleven och klicka på “Betalningsbefria”. Kursen får nu statusen “Bokad”.
Nedsatt kursavgift (Tillval)
Nedsatt kursavgift är en funktion som låter användaren ansöka om nedsatt avgift vid köp av kurs. På så sätt hindras ingen från att boka en kurs om de inte har råd. Aktiveras av StudyAlong på begäran.
- Kontakta support@studyalong.se och meddela att ni önskar funktionen.
- Bifoga även en text som beskriver era bestämmelser om vad som gäller vid ansökan av nedsatt avgift. Exempel:
- Linköping: https://www.studyalong.se/component/content/?view=article&id=1491
- Umeå: https://www.studyalong.se/component/content/?view=article&id=1469
Så här fungerar funktionen: nedsatt kursavgift
| Kunden har lagt kurser i varukorgen och vill gå vidare med bokningen. Kunden klickar på Ansök om Reducerad avgift | |
| Nu kan kunden bocka i att dom vill ansöka. De kan även läsa mer om hur nedsatt avgift fungerar i er skola. | |
| Kunden godkänner villkoren och slutför bokningen. | |
| Ett mejl går till Admin om att kund ansökt nedsatt avgift. | |
|
I orderlistan kan admin se den nya ansökan om nedsatt avgift som fått statusen "Ny" i kolumnen "Nedsatt avgift". genom att klicka på statusen kan den ändras till godkänd eller nekad när Kulturskolan är klar med handläggningen. OBS! Tänk på att ordern följer med i kommande fakturaexport även om den har status "Ny". Så planera in handläggning av inkomna ansökningar innan fakturaexport. |
|
| Kreditera hela ordern eller justera ordern |
När skolan kommit fram till hur mycket kunden faktiskt ska betala kan hela bokningen krediteras (ta bort hela avgiften) eller så kan ordern justeras ner till den bestämda summan. Ordern är alltid satt som en fakturaorder.
Kreditera: manual Orderjustera: manual |
| Ändra status på ordern |
genom att klicka på statusen för ordern i orderlistan kan den ändras till godkänd eller nekad när Kulturskolan är klar med handläggningen. OBS! Tänk på att ordern följer med i kommande fakturaexport även om den har status "Ny". Så planera in handläggning av inkomna ansökningar innan fakturaexport. |